De Britse overheid bindt de strijd aan tegen het 'Fawlty Towers-imago’ van veel Britse hotels. Met het oog op de Olympische Spelen in Londen in 2012 moet het niveau van veel hotels omhoog.
Bezoekers aan het land moeten gevrijwaard worden van erg sjofele hotelletjes met neurotische Basils Fawlty aan het roer, zoals in de beroemde tv-serie.
Het ministerie van Cultuur, Media en Sport wil volgens de omroep BBC in elk geval dat meer hotels meedoen aan het nationale beoordelingssysteem waarbij sterren worden uitgereikt.
Nu heeft slechts 53 procent van de Britse hotels een of meer sterren, in Londen zelfs maar 34 procent. Het nationale percentage moet omhoog naar zeker 85, vindt de staat.